A Cavanna foi capaz de aproveitar a experiência e o conhecimento de seu pessoal profissional, iniciando um Projeto de Desenvolvimento de Recursos Humanos, com o objetivo de aumentar a sua competência de serviço e medir o desempenho no trabalho. Grande atenção é dada à formação tanto em termos de treinamento contínuo dos seus engenheiros quanto no treinamento dos novos membros de sua equipe. Com este propósito, a Cavanna construiu uma verdadeira escola de formação com três objetivos principais:
- Reduzir a lacuna entre a formação escolar e as necessidades de trabalho.
- Reduzir o tempo de formação interna por meio de cursos específicos.
- Concentrar-se na formação que irá criar uma mentalidade e comportamento de melhoria contínua.
Ao longo dos anos a Cavanna têm trabalhado em parceria com muitas escolas secundárias, universidades e escolas técnicas, para melhorar o treinamento do pessoal da Cavanna.Para dar um complemento completo das atividades de serviços, a Cavanna propõe cursos de formação para a equipe técnica de nossos clientes, a serem ministrados na Cavanna ou diretamente na empresa do cliente. Programas de formação para manutenção incluindo animações, materiais básicos e embalagens e exercícios teóricos e práticos.